Добро пожаловать на сайт фонда защиты прав потребителей – НОВОСИБИРСКОГО РЕГИОНАЛЬНОГО ОБЩЕСТВЕННОГО ФОНДА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Новосибирский региональный общественный фонд защиты прав потребителей создан для содействия в реализации конституционных прав граждан в области потребительской политики государства. Ст. 2 Конституции РФ провозглашает, что "человек, его права и свободы являются высшей ценностью". Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина, в частности, его прав как потребителя, являются основой политики государства в области защиты прав потребителей.

Новосибирский региональный общественный фонд защиты прав потребителей как элемент национальной системы защиты прав потребителей руководствуется в своей деятельности Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", Федеральным законом "О рекламе", Федеральным законом "О качестве и безопасности пищевых продуктов", Федеральным законом "О техническом регулировании", другими законами и нормативными актами. Деятельность Фонда осуществляется в рамках социального партнерства Фонда с органами законодательной, исполнительной, судебной власти, СМИ, юридическими лицами, широкими слоями общественности.

НРОФ по защите прав потребителей - региональная общественная организация по защите прав потребителей. Как только не называют нашу организацию - общество защиты прав потребителей, права потребителей, комиссия или комитет по защите прав потребителей, защита прав потребителей и т.п. Все эти названия в полной мере отражают суть и цель нашей деятельности. Наша основная цель - отстоять законные интересы потребителей в споре с недобросовестными продавцами, исполнителями или производителями. Мы берем на себя всю организацию защиты и связанного с этим всего процесса. Для защиты прав потребителей мы осуществляем консультирование, оказываем помощь в составлении претензий и жалоб, обращаемся в суды с исковыми заявлениями о защите прав потребителей, представляем интересы потребителей в судах и все это абсолютно БЕСПЛАТНО.

Защита прав потребителей. Бесплатные консультации.

Вас интересует возврат некачественного товара и как вернуть деньги за него, что делать если заказанные Вами работы выполнены исполнителем с недостатками, как поступать если некачественно оказаны услуги, что делать если нарушены права потребителя?
Ответы на эти вопросы и множество других вопросов Вы можете бесплатно получить у юристов в офисе Новосибирского регионального общественного фонда защиты прав потребителей. За бесплатной консультацией может обратиться любой житель г.Новосибирска и Новосибирской области. Консультации дают юристы с многолетним опытом судебной защиты прав потребителей.

 Из истории возникновения движения в защиту прав потребителей

Прообразом современных организаций, выступающих в защиту прав потребителей, была независимая Лига потребителей, созданная в 1891г. в Нью-Йорке (США). Первой организацией потребителей на Европейском континенте стал Нидерландский союз потребителей (НСП), основанный в 1954 году. В настоящее время он является одним из самых влиятельных потребительских объединений, охватывающей более 600 тыс. человек. НСП – независимая организация, активно взаимодействующая с государственными органами по вопросам экономики, здравоохранения, экологической чистоты и безопасности товаров. Основная задача НСП состоит в том, чтобы обеспечить производителям товаров обратную связь путем изучения спроса и пожеланий потребителей.

Идея защиты потребителей на уровне Европейского экономического сообщества постепенно формировалась среди стран – участников ЕЭС. Римский договор 1957 года о создании ЕЭС отразил потребность в обеспечении и защите прав потребителей в ст.2. В ней говорится о том, что задачей Сообщества является создание общего рынка, постоянное и равномерное развитие, возрастающая стабильность, скорейшее повышение уровня жизни. Потребовалось значительное время, чтобы под воздействием организаций потребителей стран-участников ЕЭС, а также в связи с осознанием важности защиты потребителей как наиболее слабой стороны в отношениях с предпринимателями – изготовителями и продавцами – появились сначала общие программные документы органов ЕЭС в сфере защиты прав потребителей, а затем и нормативные акты, облекаемые в форму директив Совета ЕЭС.

В октябре 1972 г. главы государств – участников ЕЭС приняли решение о фактическом создании системы защиты прав потребителей. В 1973 г. был создан специальный орган – Консультативный комитет по защите прав потребителей. Официально политика защиты прав потребителей в рамках ЕЭС была принята в 1975 г. Расширение ЕЭС до объединенного рынка без границ ставит задачу совершенствовать национальное законодательство стран-участников ЕЭС в направлении повышения уровня защиты прав своих граждан, включая защиту прав граждан – потребителей.

В последствии государственные и общественные структуры по защите прав потребителей получили более широкое развитие практически во всех странах Европы, например, "Национальный совет потребителей Великобритании (1975г.), "Государственная служба защиты прав потребителей в Финляндии" (1978г.)

На международном уровне движение по защите прав потребителей привело к созданию в 1960 году международной организации потребительских союзов (МОПС). Её инициаторами стали пять стран, а именно: США, Англия, Бельгия, Нидерланды, Австрия. В настоящее время Россия является членом МОПС.

В России общественные организации потребителей возникли раньше, чем специальные государственные органы. Первые общества потребителей были созданы в 1988 году – сначала в Ленинграде (ныне Санкт-Петербург), а затем в Москве, Свердловске (ныне Екатеринбург), Ростове-на-Дону, Волгодонске, Барнауле и других городах. В 1989 г. Общества потребителей, действующие на территории СССР, объединились в Федерацию обществ потребителей СССР (ФОП СССР). 8 мая 1991 г. был принят Закон СССР "О защите прав потребителей".

После распада Советского Союза 7 февраля 1992 г. был принят Закон РФ "О защите прав потребителей". Общества потребителей объединились в Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) и в Международную конфедерацию обществ потребителей (КонфОП). В Российской федерации сложилась национальная система защиты прав потребителей, включающая антимонопольные органы, федеральные и территориальные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей.